機器人科技日漸成熟,高度自動化大量取代重復(fù)性勞動的時代已經(jīng)離我們不遠,但是包括《紐約時報》等媒體也擔(dān)心起機器人將造成大量人類失業(yè),關(guān)于這點,mit出身、制造產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)歷豐富,致力于制造業(yè)復(fù)興,現(xiàn)任自動化生產(chǎn)機器人制造商rethinkrobotics產(chǎn)品行銷長的吉姆·洛頓(jimlawton)有不同意見。
目前制造業(yè)占美國經(jīng)濟比率僅12%,但制造業(yè)受到美國總統(tǒng)奧巴馬相當(dāng)大關(guān)注,原因在于過去的經(jīng)驗顯示,制造業(yè)具有乘數(shù)效應(yīng):每1美元制造業(yè)產(chǎn)值,對總體經(jīng)濟的其他部門產(chǎn)生1.33美元的助益,而以就業(yè)來說,每1個制造業(yè)工作,可帶動1.5到3個相關(guān)工作,這也是奧巴馬積極推動制造業(yè)回流的主因。
但吉姆·洛頓提出一項“不愿面對的真相”:據(jù)《福布斯》統(tǒng)計,美國目前有20萬個制造業(yè)工作找不到人做,而根據(jù)勤業(yè)眾信(deloitte)估計,到2025年缺口將擴大到200萬個,原因很簡單,美國的下一代就是不想要這些工作。
不僅是傳統(tǒng)的勞力密集制造業(yè),就連電子業(yè)也是,吉姆·洛頓指出電子大廠中的勞工三班輪班,用顯微鏡檢視著小小的芯片,這是機器擅長的工作,不是人類應(yīng)該做的工作,他質(zhì)疑美國人不會想做這種工作,更不會想讓子子孫孫都還在做這樣的工作,當(dāng)然,或許他問錯人了,要是問臺灣人的話,可能多的是人搶著做。不過,不管想不想做,目前這種制造業(yè)的模式不可能永遠持續(xù)下去。
人類負責(zé)創(chuàng)造價值、降低成本
全球第三大的電子合約制造服務(wù)商(ems)捷普科技(jabil)認為,目前制造業(yè)利用低廉勞工,將生產(chǎn)鏈分散到世界各地的模式將會改變,制造業(yè)要提升附加價值,生產(chǎn)中心必須更貼近設(shè)計與創(chuàng)新中心,也必須更貼近市場,制造與設(shè)計中心在同一地,才能更準確的整合設(shè)計理念與制造工藝,設(shè)計中心必須接近市場,才能立即反映市場的需求,因此,未來的工廠將不再是超大規(guī)模,生產(chǎn)無趣的、全球都一致的產(chǎn)品,而是小型化,更貼近消費者,由地區(qū)人才營運。
美國正在往這個方向邁進,如奧巴馬推動國家制造創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)(nationalnetworkformanufacturinginnovation,nnmi),在全美設(shè)立許多制造業(yè)創(chuàng)新中心,如在芝加哥與伊利諾斯大學(xué)合辦數(shù)碼制造與創(chuàng)新設(shè)計研究院(digitalmanufacturinganddesigninnovationinstitute,dmdii),美國聯(lián)邦政府出資7,000萬美元,民間出資2億美元,計劃將美國的制造業(yè)帶入數(shù)碼時代。
而要進行這樣的制造業(yè)轉(zhuǎn)變,就得把制造中心從工資低廉的國家拉回美國本土,而要與發(fā)展中國家比工資低廉,唯一的辦法就是提升自動化,讓機器來做工人做的事,吉姆·洛頓要美國人面對現(xiàn)實:重復(fù)性的工作只會讓人類麻木,該是消滅機械式工作的時候了,而不是還要保護這種工作,過去在生產(chǎn)鏈上有數(shù)百種這類的工作,根本不適合勉強訓(xùn)練人類去精進這些工作。
吉姆·洛頓認為應(yīng)該重新思考工作的定義,由機器人來執(zhí)行高重復(fù)性、低技能的工作,人類扮演為消費者創(chuàng)造價值與降低成本的角色,擔(dān)任需要認知技巧與創(chuàng)意、對產(chǎn)品創(chuàng)新與競爭價值有貢獻的工作,這些工作讓制造業(yè)與整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)系成長茁壯并對整體經(jīng)濟有益。
吉姆·洛頓的看法雖然是針對美國,但臺灣也一樣面臨許多類似的產(chǎn)業(yè)問題,或許也該是臺灣人重新思考工作定義的時候了。